Wachttijden bij Huisartsenpost Oost-Brabant bovengemiddeld lang
Voor het derde jaar op rij heeft klantcontactbeheerder Interswitch een onderzoek gedaan naar de gemiddelde wachttijden bij huisartsenposten in ons land. Daaruit blijkt dat je in Noord-Brabant gemiddeld 12 minuten moet wachten voordat je iemand aan de lijn krijgt. Bij Huisartsenpost Oost-Brabant (voor de regio Helmond, Eindhoven en Geldrop-Mierlo) is de wachttijd gemiddeld zelfs 16 minuten.
Wie op een zaterdagavond dringend een huisarts nodig heeft, moet in Noord-Brabant gemiddeld 12 minuten wachten voordat de huisartsenpost de telefoon opneemt. Noord-Brabant is hiermee de provincie waar het gemiddeld het langste duurt voordat je iemand aan de lijn krijgt. Dit blijkt uit onderzoek van klantcontactbeheerder Interswitch.
Voor het onderzoek zijn op drie verschillende zaterdagavonden (28 september, 5 oktober en 12 oktober) alle 75 huisartsenposten in Nederland gebeld. De wachttijden zijn het langst bij Huisartsenpost Oosterhout, met een gemiddelde van 21 minuten, en bij Huisartsenpost Oost-Brabant (voor de regio Helmond, Eindhoven en Geldrop-Mierlo), waar de wachttijd gemiddeld 16 minuten was.
De volledige onderzoeksresultaten, inclusief de gemiddelde wachttijden per huisartsenpost, vind je hier.
Foto en bron: Interswitch
Tip de redactie
Ditishelmond.nl
Heb je een nieuws- of agenda-item, leuke foto of video over Helmond en wil je dit delen?
Stuur het dan in naar onze redactie. Altijd Dichtbij!
E-mail: redactie@ditishelmond.nl
Telefoon: 088 166 67 00
