Gemeente doet opnieuw foutieve betaling, nu van 60 mille

Nog niet zo lang geleden maakten medewerkers van de gemeente Helmond een fout bij het betalen van een rekening. En dat is nu opnieuw het geval. Want door een ‘menselijke fout’ is een subsidie van 60.000 euro tweemaal uitbetaald ‘binnen het Sociaal Domein’, waarvan één keer naar het verkeerde rekeningnummer. Het college benadrukt dat het hier gaat om een ‘menselijke fout’, waarbij er geen verband is met de ‘phishing’-betaling die afgelopen jaar plaatsvond.

De zaak kwam aan het licht doordat een van de bestuursleden van de organisatie die het foutief overgemaakte geld ontving ook raadslid is. Deze persoon wees de gemeente afgelopen maandag op de fout. Inmiddels heeft de betreffende organisatie toegezegd het bedrag terug te zullen betalen. “Daardoor is er geen sprake van schade”, aldus het stadsbestuur.

Kwetsbaarheden
Bij de verantwoording van de gemaakte fout wijst de gemeente op enkele kwetsbaarheden die het subsidieproces van aanvraag tot en met uitbetaling kent. Een van die kwetsbaarheden is het feit dat er nog veel handmatige verwerkingen plaatsvinden en er ‘onvoldoende koppelingen zijn tussen de
dossiers’, zo geeft de gemeente aan. “In dit geval is onterecht gemeld en vervolgens onterecht geconcludeerd dat de subsidie nog niet betaald was.” Daarbij is volgens de gemeente onvoldoende gecontroleerd of de subsidie al dan niet betaald was en is bij de tweede betaling een foutief rekeningnummer gebruikt, waardoor het geld bij een andere organisatie terechtkwam.

Moderniseren
Het college van burgemeester en wethouders constateerde al eerder dat het subsidieproces te kwetsbaar is voor zowel medewerkers als financieel. Om die reden is het verbeteren van het subsidieproces een van de versnellingsopgaven waartoe het college onlangs besloot. “Het is van groot belang om dit proces op korte termijn te moderniseren en de foutgevoeligheid te minimaliseren. De urgentie daarvan wordt met deze zaak nogmaals aangetoond. Daarbij is met name het verminderen van de hoeveelheid handmatig werk van groot belang. Een typefout is immers zo gemaakt”, aldus de gemeente.

Controle
Volgens de gemeente zou de fout vroeg of laat hoe dan ook zijn ontdekt, ook zonder melding. Fouten in de financiële rechtmatigheid komen immers bij de jaarrekeningcontrole naar boven, zo stelt de gemeente. “Hierover rapporteren wij en ook de accountant bij de jaarrekening. Deze fout zou op dat moment zeker zijn ontdekt. Dan wordt gecontroleerd of het totaal aan subsidiebeschikkingen overeenkomt met het totaal uitbetaalde bedrag. Als daar een verschil wordt gevonden, wordt nagegaan waar dit vandaan komt.”

Het college benadrukt dat het in dit geval gaat om menselijke fouten en dat er geen enkele relatie is met de phishing-betaling die enige tijd geleden aan het licht is gekomen.

Lees ook: Gemeente Helmond slachtoffer van phishing: schade 93.000 euro

Foto: Wilbert Linders