AdministratieMaatje bij Humanitas Helmond helpt

Sinds 1 juli 2021 is Marlies Geelen (66) begonnen als AdministratieMaatje bij Humanitas Helmond. Ze is erg enthousiast over haar vrijwilligerswerk. De coördinator verzorgt altijd het eerste contact met iemand die zich aanmeldt bij AdministratieMaatje. Na de intake kijkt de coördinator welke vrijwilliger goed bij de hulpvrager zou passen. Als het klikt, dan gaat de vrijwilliger verder zelfstandig aan de slag. Marlies: “Ik heb totale vrijheid wanneer ik met mijn cliënten een afspraak inplan. We spreken af bij de mensen thuis, dus je komt in de leefomgeving van allerlei mensen.

Ze heeft vier mensen inmiddels al bijgestaan met hun administratie. Iedereen heeft een eigen verhaal en welke hulp mensen nodig hebben is ook heel verschillend. Zo heeft Marlies met een jongen in een middag een hele shopper vol dichte enveloppen geopend en hem ondersteund met dit alles te ordenen. Zelfstandig zag hij hier zo tegenop, dat hij hulp bij AdministratieMaatje had ingeschakeld. Toen ze dit samen gedaan hadden, kon hij zelf weer verder. Hij was heel blij dat hij mocht komen met zijn grote boodschappentas. “Die tas was letterlijk een berg geworden, waar hij tegenop zag.”
Uiteraard zijn er ook meer gecompliceerde casussen. Zo heeft ze een mevrouw bijgestaan die in scheiding lag, emotioneel uit balans was, een eigen webshop recent was begonnen en waarbij het financieel mis dreigde te lopen. “In dit geval kwam mijn zakelijke achtergrond en eigen ervaring vanuit mijn vroegere mondhygiëniste praktijk goed van pas. Evenals mijn sociale vaardigheden.”

Voldoening

Marlies en haar collega’s werken vraaggericht, maar dat betekent niet dat ze geen eigen ideeën aandraagt. Ze merkt dat mensen soms pas een paar maanden later echt haar advies overnemen -in dit geval stoppen met de verlies draaiende webshop-, maar dat ze wel heel serieus genomen wordt. Ook wanneer ze bij instanties belt namens een cliënt, wordt ze altijd vriendelijk te woord gestaan. “Instanties zijn blij dat iemand met bijvoorbeeld een betalingsachterstand actie onderneemt door mijn hulp als AdministratieMaatje in te schakelen. Vaak zijn ze dan ook nog bereid om mee te denken en een schappelijke regeling te treffen. Dat geeft uiteraard voldoening.”

AdministratieMaatje is er voor iedereen die behoefte heeft aan wat hulp bij het structureren en organiseren van zaken. Dat kan zijn in het ordenen van de (financiële) administratie of om nét de juiste instantie te weten om informatie in te winnen over een bepaalde vraag.
“Ook jongeren kunnen hiervoor bij ons terecht, ook die helpen we graag verder.” Marlies is iemand die goed is in ordenen en zaken helder op een rij zetten. “Het contact is ook altijd leuk, want alleen als je goed contact hebt met elkaar, kunnen we stappen zetten.” Mensen zijn ook heel dankbaar: “Ik heb al wel eens heel lief chocolade gekregen, al is een glimlach voor mij meer dan voldoende!”

Mensen die het leuk vinden anderen te ondersteunen of wel wat ondersteuning kunnen gebruiken bij het op orde krijgen van (financiële) administratie? Aanmelden kan via Humanitas Helmond AdministratieMaatje. Bel 0492 – 234949. Het kan ook via Whatsapp met dit nummer.