Brouwhuis urenlang zonder verwarming en warm water

Vanaf 08.00 uur vanochtend heeft de Helmondse wijk Brouwhuis weer warm water en verwarming. Ennatuurlijk meldde vanmorgen aan de redactie van Dit is Helmond dat zij kampte met een grote storing aan de stadsverwarming. Een lekkage aan een afsluiter van de hoofdleiding was de oorzaak van de storing.

Enkele dagen geleden ontstond er een lekkage aan een afsluiter van een hoofdleiding van de stadsverwarming. Deze werd ontdekt door het lekdetectiesysteem dat Ennatuurlijk gebruikt. Ennatuurlijk ondernam onmiddellijk actie en begon met het dichten van het lek. Hierdoor zat Brouwhuis lange tijd zonder verwarming en warm water. Dat leidde tot veel klachten op sociale media, zoals bij Dit is Helmond.

Ennatuurlijk laat weten dat het lek inmiddels is gedicht en dat eventuele schades aan het groen in de berm zo snel mogelijk zullen worden hersteld. Ennatuurlijk had de storing gecommuniceerd op haar website, maar niet direct naar haar klanten toe. “Het is voor ons een leermoment”, aldus een woordvoerder van Ennatuurlijk. “We nemen dit mee om onze klanten in de toekomst nóg beter van dienst te zijn en hen tijdig te informeren.”