Gemeente nam klachten bewoners Kasteel-Noord wél serieus

Er was recent heel wat te doen rondom de vijver bij appartementencomplex Kasteel-Noord in Helmond. Bewoners klaagden al geruime tijd over een vervuilde vijver, dode vissen en eenden en een gemeente die maar niet wilde reageren op de meldingen van bewoners. Maar volgens de gemeente Helmond neemt zij alle meldingen wel degelijk serieus en zijn deze naar behoren afgehandeld.

Naar aanleiding van de klachten van bewoners publiceerde Dit is Helmond al diverse artikelen. Ook de lokale fracties van 50PLUS en Mi Hellemonders stelden onlangs vragen over de kwestie richting het college. Zo willen zij weten waarom de pomp en fontein in de vijver op het moment van de vervuiling niet ingeschakeld waren. “In de afgelopen tijd was er sprake van verstoppingen door kroos en een kapotte pomp”, zegt de gemeente. “Onderhoud was toen helaas niet mogelijk vanwege een vogelnest op de fontein, dat ook werd gebruikt. We hebben toen moeten wachten tot het nest leeg was. Daarna plaatsten we een nieuwe pomp, zodat de fontein weer werkt.”

De gemeente geeft aan dat zij ook maatregelen heeft genomen om de algengroei en de waterkwaliteit in de vijvers te verbeteren. Behalve onderhoud plaatste zij een beluchter in de vijver “Deze blaast lucht in het water, waardoor het zuurstofgehalte toeneemt.”

Trottoir
Behalve klachten over de vijver waren er ook veel klachten over het trottoir tussen Kasteel-Noord en de Julianabrug. Dat voetpad was compleet overwoekerd, zodat wandelaars moesten uitwijken naar het fietspad. Met alle gevaren van dien. Inmiddels heeft de gemeente ook dat euvel verholpen. “Het voetpad tussen Kasteel-Noord en de Julianabrug was overgroeid door groen vanaf het aangrenzende perceel. Dat perceel is niet van de gemeente. We hebben de eigenaar daarom meerdere malen gevraagd om onderhoud uit te voeren. Inmiddels is dat ook gebeurd.”

Verder klaagden omwonenden over de achtergelaten rommel en losliggende tegels na de werkzaamheden aan de nieuwe stoplichten bij de Torenstraat. “Inmiddels zijn de materialen door de aannemer opgeruimd”, aldus de gemeente. “We zien dat er nog een stapel tegels ligt bij de grijze kast. Deze worden in de komende weken door de aannemer rondom de kast aangelegd.”

‘Wél tijdig opgevolgd’
In de klacht van bewoners dat de gemeente meldingen niet tijdig opvolgde, herkent de gemeente zich niet. “Wij herkennen ons niet in deze stelling. Wij ontvingen meerdere meldingen over de vijver bij Kasteel-Noord en het trottoir op Oostende. Deze meldingen zijn allemaal afgehandeld. We zijn continu bezig met het verbeteren van onze dienstverlening naar inwoners toe. Het proces van klachten en meldingen valt daar ook onder”, besluit de gemeente.

Lees ook: ‘Gemeente pakt problemen rondom vijver Kasteel Noord aan‘