Hulp bij vragen over de overheid in bibliotheek Helmond-Peel

Veel mensen hebben vragen over de overheid. Bijvoorbeeld over zaken zoals huur- en zorgtoeslag, belasting, rijbewijs, verkeersboetes, pensioen en uitkering. En dingen regelen met de overheid gebeurt steeds vaker op de computer via internet. Mensen die hier moeite mee hebben, kunnen hulp vragen in de bibliotheek bij het Informatiepunt Digitale Overheid. Gisteren, donderdag 10 maart werd in de bibliotheken van Helmond, Asten en Someren een Informatiepunt Digitale Overheid geopend.

In Helmond werd de opening verricht door Maria Jorna. Zij heeft internetcursussen gevolgd bij de bibliotheek. Ze vertelde over haar eerste stappen op het internet: “Je voelt je eerst net een kind, maar met wat uitleg en hulp kom je een stuk verder.”

Manager Maatschappelijke Bibliotheek Ank Mooren vertelde hoe de bibliotheek de afgelopen tijd al veel mensen geholpen heeft, bijvoorbeeld bij het maken van testafspraken of het gebruik van de QR-code app of printen van de vaccinatiebewijzen. Vaak is daarbij een DigiD nodig en dan lopen mensen vast. De bibliotheek heeft steeds meer een rol gekregen in het helpen hierbij. Met o.a. cursussen, maar ook met speciale spreekuren. De bibliotheek is er niet alleen voor taal, maar ook voor digitaal.

Spreekuren

Het Informatiepunt Digitale Overheid is gratis en voor iedereen, ook voor mensen die geen lid zijn van de bibliotheek. Vergt de beantwoording van een vraag meer tijd en privacy? Kom dan tijdens een van de speciale spreekuren van het Informatiepunt Digitale Overheid.

De openingstijden van het Informatiepunt zijn in Bibliotheek Helmond (Watermolenwal 11) : maandag en vrijdag van 13:30 tot 15:00 uur en zaterdag van 10:30-12:00 uur.