In deze Corona-crisis kan de Cliëntondersteuner het verschil maken

Opnieuw deed Rutte de oproep “let op elkaar” in de persconferentie van afgelopen dinsdag, 3 november.
De cliëntondersteuners van stichting MEE stelt kwetsbare mensen gerust en wijst hen de weg naar zorg en ondersteuning, daarmee dragen zij in belangrijke mate bij aan deze oproep.

De cliëntondersteuners benaderen cliënten proactief. Dat wil zeggen dat ze cliënten geruststellen door het geven van informatie en voorlichting over de huidige situatie. Daarnaast informeren ze over alternatieven en denken ze met je mee naar (creatieve) oplossingen.
Het contact verloopt nu meestal telefonisch

Cliëntondersteuners kunnen hun cliënten geruststellen door het geven van voorlichting. Daarnaast informeren ze over alternatieven voor de weggevallen zorg en ondersteuning en bedenken ze (vaak creatieve) oplossingen om de communicatie met hulpverleners tot stand brengen.

Dit betekent dat onze cliëntondersteuners hun cliënten pro-actief benaderen en vaker contact met hen opnemen. Die contacten zijn dan voornamelijk telefonisch en digitaal.