JIP helpt jongeren op weg met inlooppunt

Het Jongeren Inloop Punt (JIP) in Helmond helpt jonge mensen met uiteenlopende vragen door naar hen te luisteren en met hen in gesprek te gaan. Doel is om gezamenlijk een passende oplossing voor een specifieke hulpvraag te vinden. Naast een locatie waar iedereen zomaar binnen kan lopen, biedt het team van JIP ook een spreekuur bij twee middelbare scholen aan. Medewerkers Nicky Fornes-Martinez, Nastasja Makel, Michelle Sandkuijl en Bea van Otterdijk vertellen meer over de organisatie en de problematiek waarmee ze te maken krijgen: “Je kunt niet alles oplossen, maar soms is een luisterend oor bieden al genoeg.”

Bij JIP zijn zeven mensen in vaste dienst en bieden drie vrijwilligers ondersteuning. De organisatie kreeg vorig jaar ongeveer 249 jongeren uit Helmond over de vloer. Bezoekers in de leeftijd tussen 17 en 27 jaar kunnen bij de organisatie terecht met hun (hulp)vragen. “Die vragen lopen sterk uiteen en gaan over alle leefgebieden. Dan moet je denken aan vragen over gender, vragen over studiemogelijkheden en geldkwesties”, verduidelijkt Fornes-Martinez.

Helmondse jongeren kunnen zonder afspraak binnenlopen in het pand aan de Molenstraat 138 en hun vragen stellen aan het team van JIP. “Om de drempel te verlagen, hebben we ook een ruimte bij twee scholen gereserveerd”, legt Makel uit. “Bij ROC Ter Aa en het Jan van Brabant College kunnen mensen bij ons op dinsdagen terecht. Om hulp vragen, is niet voor iedereen even gemakkelijk. Sommige jongeren worden naar ons doorverwezen via de praktijkondersteuner. We merken ook dat docenten studenten attenderen op onze hulp.”

Geen wachtlijst

De druk op de zorg is immens en wachtlijsten zijn niet meer weg te denken in deze sector. JIP doet er alles aan om de vaart erin te houden als er een hulpvraag is. Dat lukt, zegt Fornes-Martinez: “We zorgen ervoor dat er binnen een week een intake plaatsvindt. Vervolgens stellen we met de jongere zelf een plan op. Hoe het kan dat we zo snel werken? Ons team is goed op elkaar ingespeeld en we hebben met elkaar afgesproken geen wachtlijsten op te stellen. Helaas hebben we zelf wel met wachtlijsten te maken als we iemand moeten doorverwijzen. We laten echter niet los tot alles is opgelost of geregeld”, legt Makel uit.

Je kunt ons het beste omschrijven als ‘wegwijzers’ en ‘puinruimers’. We helpen mensen op weg en staan hen bij. Mensen kunnen ons altijd benaderen via telefoon, mail en app”, vult Sandkuijl aan. Wanneer iemand zich aanmeldt, zorgt het team ervoor dat er altijd een terugkoppeling gegeven wordt: “Soms is het al genoeg om te luisteren naar iemand. Uiteraard zetten we alles in het werk om iemand te helpen, maar niet alles kun je oplossen.”

Hulpvraag

Nederland kent naast Helmond en Rotterdam maar weinig inlooppunten voor jongeren. Het werk dat het team van JIP verricht, blijft niet onopgemerkt in de regio. “We krijgen vaak aanvragen van mensen van buiten de stad”, geeft Fornes-Martinez aan “Helaas kunnen we alleen mensen die in Helmond wonen helpen. Dat betekent dus ook dat we jongeren die de taal niet machtig zijn, kunnen bijstaan. Zolang ze maar in Helmond wonen. Steeds meer jongeren weten gelukkig wie we zijn en wat we doen. Een hulpvraag waar veel jongeren mee worstelen, is het vinden van een woning. Ook als er sprake is van urgentie is het niet zo eenvoudig om een huis te vinden.”

Het vinden en toekennen van een woning is iets waar JIP moeilijk bij kan helpen. Sandkuijl: “We komen soms erg schrijnende verhalen tegen. Jongeren die net volwassen zijn geworden en op eigen benen willen staan om hun thuissituatie te ontvluchten, kunnen door de woningnood nergens heen. Ze zijn dan als het ware gevangen in hun eigen ouderlijk huis. Dat geeft je een machteloos gevoel. Naar hen luisteren, is het minste wat je dan kunt doen.”

Armoede

Het ondersteuningspunt voor jongeren zoekt graag de samenwerking met andere partijen. En is vanuit het JIP, ‘Mijn Kleine’ ontstaan. Dit initiatief is jaren geleden al opgericht om tienermoeders bij te staan. Uiteindelijk werd het project steeds groter en werd de doelgroep vergroot. Naast jonge moeders kunnen ook mensen met een kleine beurs bij deze organisatie terecht.

“We hebben voor mensen die in armoede leven gratis spullen ter beschikking. Als je spullen of kleding nodig hebt, kun je die hier komen ophalen. We werken op basis van vertrouwen en controleren niet je inkomsten. Steeds meer mensen weten ons te vinden. In 2023 hadden we ongeveer 900 bezoekers gehad. Er is helaas vrij veel armoede in Helmond”, besluit Van Otterdijk.

Fotografie: Hans Choufoer (selfie gemaakt door JIP)