Oogheelkunde Elkerliek ziekenhuis innoveert met virtuele kliniek

Afgelopen week is de polikliniek Oogheelkunde van het Elkerliek ziekenhuis gestart met de pilot ‘De virtuele oogkliniek.’ Deze virtuele kliniek is een hybride zorgvorm, een combinatie van fysieke zorg en digitale technologieën. De pilot is een initiatief van oogartsen Samuel Verkerk en Ton Nguyen.

Door de mogelijkheden binnen het digitaliseren van zorg vroegen beide oogartsen zich af of elke patiënt wel fysiek door de oogarts gezien moet worden om de juiste zorg te krijgen. Oogarts Ton Nguyen: “Door gebruik te maken van moderne technologie kunnen we patiënten op onze virtuele spreekuren op een passende en efficiënte manier helpen, mét behoud van kwaliteit.” Middels hybride zorgverlening wil de polikliniek Oogheelkunde een bijdrage leveren aan efficiëntie van zorgprocessen en patiënttevredenheid.

Zorg op maat

De patiënt komt nog steeds, zoals gebruikelijk, voor onderzoek naar de technisch oogheelkundig assistent (TOA). “Patiënten met een bepaald medicijngebruik krijgen een uitgebreide netvliescontrole. De eerste beoordeling doet de TOA. Als er geen bijzonderheden zijn, mag de patiënt direct na het onderzoek naar huis. De oogarts beoordeelt de resultaten en oogfoto’s nogmaals op een later tijdstip. Zo bieden we meer zorg op maat”, vertelt Hanny Janssen, technisch oogheelkundig assistent in het Elkerliek.

Thuis de uitslag

Xanthe van Hedel, planner voor de poli Oogheelkunde en project-lid van deze pilot, vult aan: “De meerwaarde van de virtuele oogkliniek is dat de patiënt minder tijd kwijt is voor de afspraak. Na de onderzoeken hoeft hij of zij niet op de polikliniek te wachten op de uitslag. We brengen de patiënt vervolgens via de communicatie-app BeterDichtbij op de hoogte dat de uitslag van het onderzoek en het verdere beleid in het digitale patiëntenportaal MijnElkerliek staan.” Deze informatie deelt het ziekenhuis vóór de afspraak met de patiënt. “Het resultaat is een meer efficiënte planning van spreekuren. En meer flexibiliteit voor de oogarts om zich te richten op andere afspraken”, aldus Xanthe.

Innovatieve benadering uitbreiden

De virtuele oogkliniek is aanvankelijk voor een selecte groep patiënten. Bij een succesvolle pilot streeft het Elkerliek ernaar deze innovatieve benadering uit te breiden naar een bredere groep patiënten. Oogarts Samuel Verkerk: “Virtuele oogklinieken zijn er nog weinig in Nederland, terwijl ze wel aantoonbaar bijdragen aan de efficiëntie van zorg.” Na afloop van de pilot wordt onderzocht wat het effect van deze nieuwe werkwijze op de poli Oogheelkunde is. Ook worden de patiënten die betrokken zijn in de pilot gevraagd naar hun ervaringen met de virtuele oogkliniek.

[Foto: Elkerliek ziekenhuis Helmond]

Lees ook: ‘Elkerliek Helmond: minder verkeerd prikken door VeinViewer‘