Robot springt bij in Elkerliek Ziekenhuis voor pilotproject

Zorgprofessionals van het Elkerliek Ziekenhuis werkten onlangs samen met een bijzondere collega: een robot. Een pilot moest namelijk uitwijzen of deze nieuwe werknemer kon bijspringen bij de dagelijkse werkzaamheden. De robot bleek zeker welkom. “De ervaringen uit de pilot vormen de basis voor verdere ontwikkeling van de robot, zodat die nóg beter aansluit op de behoeften in de zorgpraktijk”, laat woordvoerster Anky Wijdeven weten aan Dit is Helmond.  

Deze proef in het Elkerliek Ziekenhuis werd opgezet in samenwerking met Ambyon en Brainport Development. De pilot is mede mogelijk gemaakt door het Interreg Nederland-Vlaanderen project Crosscare 2.0. en is ondertussen afgerond. Alle opgedane kennis en ervaring worden gebruikt om de software van de robot door te ontwikkelen. Bij het ontwerp van deze machine werd rekening gehouden met een aantal wensen van het personeel. Tijdens de testperiode bracht de robot medicatie van de ziekenhuisapotheek naar twee verpleegafdelingen.

De robot moest zelfstandig, veilig en efficiënt medische materialen transporteren, zodat de machine routinematige en tijdrovende taken uit handen van het zorgpersoneel kon nemen. Dankzij ontwikkelingen op het gebied van robotica en kunstmatige intelligentie kan de robot zijn omgeving goed begrijpen. De machine kon zelfstandig door de ziekenhuisgangen rijden, zonder patiënten, bezoekers of medewerkers in de weg te lopen.

Meer hulp bieden
Een groot voordeel was dat de robot eenvoudig in gebruik was voor verpleegkundigen. Zijn collega’s zijn alvast zeer tevreden over hun logistieke medewerker. “Vooral in de avond- en nachturen zijn er geen logistiek medewerkers of vrijwilligers beschikbaar. Dan wordt de afdelingsassistent soms gevraagd om deze taken over te nemen, terwijl die al genoeg op zijn bordje heeft. Het is hoe dan ook belangrijk dat de medicatielevering altijd zonder vertraging doorgaat. Alles wat daaraan bijdraagt, is dan ook zeer welkom”, laat een zorgmedewerker weten.

Naast het bezorgen van medicatie kan de robot meer hulp bieden. Zo kan de machine ook andere materialen vervoeren zoals laboratoriummonsters, maaltijden, wondverzorgingsmaterialen of andere ad hoc benodigdheden. Het project gaat zeker verder dan alleen de technische kant laat het Elkerliek Ziekenhuis weten.

Gebruiksvriendelijk
De gebruikerservaring speelt ook een grote rol, stelt Marloes van der Burgt. Zij is werkzaam als Human Robotics Interaction Engineer bij Ambyon. “De technische werking van de robot is uiteraard van belang. Maar er komt nog meer bij kijken. Zo moet de robot ook gebruiksvriendelijk zijn en goed in de werkwijze van een ziekenhuis passen”, legt ze uit.

Om de robot zo goed mogelijk af te stemmen op werksituaties, zijn de wensen en behoeften van de betrokken zorgverleners vooraf besproken. Volgens Van der Burgt was deze input erg nuttig tijdens de huidige ontwikkelfase van robots in de zorg: “Het levert een waardevolle bijdrage aan het ontwikkelen van een robot die echt een hulp en ondersteuning is.”

Werkdruk omhoog
Ziekenhuisapotheker Christian Vader geeft aan dat de robot een mooie manier is om de druk op het zorgpersoneel te verlichten: “De werkdruk in de zorg gaat in de nabije toekomst nog verder omhoog. Daarom is het belangrijk dat we nu al proactief onderzoeken hoe we werkzaamheden efficiënter kunnen organiseren. Eén van de opties is het inzetten van slimme apparaten, zodat de waardevolle ‘van mens tot mens’-zorg in het Elkerliek ook bij personeelskrapte gewaarborgd blijft.”

Volgens woordvoerster Anky Wijdeven van het Elkerliek Ziekenhuis is de pilot geslaagd: “Deze proef biedt waardevolle inzichten in hoe technologie kan bijdragen aan efficiëntere zorgprocessen. De ervaringen uit de pilot vormen de basis voor verdere ontwikkeling van de robot, zodat die nóg beter aansluit op de behoeften in de zorgpraktijk.”

Lees ook: Waakmaatjes in het Elkerliek Ziekenhuis

Foto’s: Elkerliek Ziekenhuis