Stadverwarming rectificeert nieuwe tarieven

Op 15 december heeft Ennatuurlijk haar klanten geïnformeerd over de tarieven 2023. Naar een klein deel van de klanten van Ennatuurlijk is een brief verstuurd waarbij in de een ingevoegde tabel kosten voor de afleverset werden doorberekend. De afleverset is in bezit van de bewoner zelf, waardoor deze kosten niet van toepassing zijn.

”Uiteraard betreuren wij dit. Wij begrijpen hoe belangrijk het is om de juiste informatie over de warmtetarieven voor 2023 van ons te ontvangen. Vandaag zal naar deze klanten een nieuw bericht worden verstuurd, voorzien van de juiste tarieven. De tarieven zijn nog niet zijn verrekend in onze systemen. Het betreft dus enkel een fout in de berichtgeving.” laat Ennatuurlijk in hun statement weten.