‘Gemeente ook nog steeds via post of telefonisch bereikbaar’

Naast de mogelijkheid om zaken online te regelen, kunnen alle inwoners telefonisch, via post of persoonlijk zaken regelen met de gemeente Helmond. Dat is het antwoord van burgemeester en wethouders op vragen van de fractie Helder Helmond. Volgens Helder Helmond ‘zijn senioren het beu om gedwongen allerlei zaken via internet te doen’.

Uit onderzoek van ouderenorganisatie KBO-PCOB zou volgens de fractie blijken dat bijna alle ouderen vinden dat bedrijven en overheden alternatieven moeten bieden voor mensen die online niet alles willen regelen. Helder Helmond zag ook in eigen stad voorzieningen voor ouderen verdwijnen. “Recent nog de aankondiging van ABN-AMBRO om alle kantoren in Helmond te sluiten.” Daarom wilde de fractie weten hoe de gemeente Helmond garandeert dat ouderen niet worden uitgesloten omdat ze geen of beperkt internet gebruiken.

Koffie met een tablet

B. en W.: “In ons Actieplan Digitale Inclusie leggen we uit hoe we verschillende groepen willen helpen om beter overweg te kunnen met digitale hulpmiddelen. Op dit moment zijn we bezig met de aanpak ‘Koffie met een tablet’. Hierin werken KBO Kring Helmond, de Bibliotheek Helmond Peel en afdeling Zorg & Welzijn van het ROC Ter Aa samen om ouderen te uitleg te geven over de verschillende digitale mogelijkheden.”

Helder Helmond vroeg zich verder af hoe de gemeente wil voorkomen dat meer voorzieningen uit Helmond verdwijnen. Volgens burgemeester en wethouders wordt altijd informeel of formeel bekeken hoe invloed kan worden aangewend om vertrek van voorzieningen tegen te houden. “Door te blijven innoveren en investeren willen we aantrekkelijk blijven voor inwoners, instellingen en bedrijven. Dit werpt ook zijn vruchten af om noodzakelijke voorzieningen in Helmond te behouden en aan te trekken”, schrijft het college.