Gemeente Helmond in gesprek over uitwerking signaleringsfunctie Wmo-aanbieders

In Helmond gaat de invulling van de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) flink op de schop. De gemeente brengt het aantal contracten met zorgaanbieders terug van negentien naar vijf. Ook zet zij in op een signaleringsfunctie. Dat betekent dat de gemeente van Wmo-aanbieders verlangt dat ze een signalerende functie aannemen en eerstelijnszorg moeten signaleren. De invulling van deze eis moet nog uitgewerkt worden.

In een eerder artikel over de Wmo gaf wethouder Harrie van Dijk aan dat er een ‘transitieperiode’ op de agenda staat. Het terugbrengen van het aantal zorgaanbieders in Helmond gaat niet zonder slag of stoot. “De switch zorgt voor onrust, omdat het nieuw is. Het is nu zaak om zo goed mogelijk te informeren en de migratie zo soepel mogelijk te laten verlopen. Als deze overgangsfase is afgerond, moet de rust uiteindelijk terugkeren”, zei Van Dijk toen.

De keuze voor vijf partijen moet dus voor ‘rust’ zorgen. Dat betekent dat er afscheid genomen wordt van veertien aanbieders. Die partijen kunnen hun personeel overdragen aan de vijf blijvers. Deze vijf organisaties geven aan die omvangrijke taak te kunnen uitvoeren. Dan zouden ze genoeg personeel in huis moeten hebben. Maar ondanks dat wordt aan vertrekkende partijen tóch gevraagd hun personeel over te dragen aan de overblijvers.

Eigen keuze
Een woordvoerder van Van Dijk geeft aan dat aanbieders waarmee niet in zee gegaan wordt ‘niet gedwongen’ worden om hun personeel af te staan. “Het al dan niet overgaan naar een andere aanbieder is en blijft altijd een eigen keuze. Met de overgang van cliënten naar een gegunde aanbieder kan het voor een niet gekozen aanbieder wenselijk zijn om personeel over te laten gaan. De gemeente ziet dat over het algemeen de hulpen meegaan naar een gegunde aanbieder. De cliënten van deze hulp gaan dan ook mee naar die aanbieder. Het is juist in belang van de cliënt en hulp dat de koppels zoveel mogelijk in stand blijven.”

De gemeente verlangt van de vijf Wmo-aanbieders dat ze een signalerende functie aannemen en eerstelijnszorg moeten signaleren. Dat is een specifieke taak waarvoor een zeker opleidingsniveau nodig is. De vraag is wie deze opleiding of bijscholing verzorgt. “De invulling van de signaleringsfunctie zal na de implementatie samen met de aanbieders uitgewerkt worden. Er wordt rekening gehouden met wat er van hulpen zelf verwacht kan worden en wat ze nodig hebben”, geeft de woordvoerder aan.

Persoonlijk contact
Alle cliënten zijn volgens de gemeente voldoende geïnformeerd over wijzigingen binnen de Wmo via een brief. “In dat schrijven is ook aangegeven dat mensen kunnen bellen naar de gemeente als ze vragen of hulp nodig hebben. Daarnaast is met de niet gekozen aanbieders de afspraak gemaakt dat zij hun cliënten informeren over de veranderingen.”

Veel mensen die gebruikmaken van de Wmo zijn kwetsbaar. Een gedeelte van deze doelgroep is vaak op leeftijd en minder mondig. Wat doet de gemeente om minder mondige en kwetsbare burgers die Wmo-ondersteuning nodig hebben te helpen bij de overgang van zorgaanbieders? “Wanneer de hulp meegaat naar een gegunde aanbieder, hoeft een cliënt niets te doen. Als de hulp niet meegaat wordt er persoonlijk contact opgenomen met de betreffende cliënt”, stelt de woordvoerder.

Foto: Dit is Helmond